Политика за поверителност

В тази политика обясняваме кои лични данни обработваме, когато посещавате този уебсайт или се свързвате с нас, защо го правим и какви права имате. Пишем я просто и без излишни думи.

1. Кой е администратор на личните данни

Администратор по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е „Медикал Консулт Инвест“ ЕООД, ЕИК 201862550.

  • Седалище и адрес на управление: гр. Хисаря 4180, ул. „6 септември“ № 8
  • Офис за посещения: гр. Пловдив 4003, ул. „Седянка“ 23
  • Телефони: +359 32 240013 и +359 89 2260735
  • Имейл: mediko_consult@abv.bg

2. Какви данни обработваме и на какво основание

Този сайт е информационен. Няма онлайн магазин, регистрация, профил, коментари или формуляр за контакт. Затова обработваме данни само в следните случаи.

  • Технически записи на сървъра (логове). При всяко посещение сървърът автоматично записва IP адрес, дата и час, заявена страница, обем на отговора и данни за браузъра и устройството. Целта е да работи сайтът, да го защитаваме от злоупотреби и да откриваме грешки. Основание: законен интерес, чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR.
  • Запитвания по телефон, имейл или на място. Ако ни се обадите, пишете ни или ни посетите, използваме данните, които сте ни предоставили (име, телефон, имейл, съдържание на запитването), само за да ви отговорим и да ви консултираме. Основание: чл. 6, пар. 1, буква „б“ (стъпки по ваше искане преди сключване на договор) или буква „е“ (законен интерес да отговорим на запитването).
  • Данни за здравето. Не ги събираме през сайта. Моля, не ги изпращайте по имейл. Ако в разговор или при консултация ни ги споделите, обработваме ги само доколкото е необходимо за услугата, при спазване на чл. 9 от GDPR и на изискванията за медицинска тайна.
  • Законови задължения. Когато закон ни задължава (например счетоводство и данъци), пазим и предоставяме документи. Основание: чл. 6, пар. 1, буква „в“ от GDPR.

Не вземаме решения само чрез автоматизирано обработване и не изготвяме профили.

3. Външни услуги и получатели

  • Хостинг – Hostinger. Сайтът се хоства от Hostinger, която обработва данните от наше име като доставчик на хостинг услуги (обработващ данните) по договор за обработване на данни. Сървърните записи се съхраняват при нея.
  • Скриптове на Hostinger. Инструментите на платформата за хостинг зареждат от мрежата за доставка на съдържание на Hostinger (домейн cdn-reach.hostinger.com) технически файлове. При това заявката към този сървър неизбежно предава вашия IP адрес и данни за браузъра. Ние не използваме тези файлове за реклама, проследяване или анализ на поведението ви.
  • Карта. Картата в раздел „Контакти“ е статично изображение, което се зарежда от нашия сайт. При отваряне на страницата към Google не се предава нищо. Картографските данни са © участниците в OpenStreetMap.
  • Google Maps. Ако натиснете „Отворете в Google Maps“ или „Упътвания“, ще бъдете препратени към Google Maps. От този момент Google обработва данните ви като самостоятелен администратор по собствената си политика за поверителност.
  • Шрифтове. Шрифтът (Onest) се зарежда от нашия собствен сървър, не от Google или друга външна услуга.
  • Държавни органи. Предоставяме данни на компетентни органи само когато законът го изисква.

Не продаваме лични данни и не ги предаваме за маркетингови цели. Доставчиците ни могат да обработват данни извън Европейския съюз. В такъв случай прехвърлянето се основава на решение за адекватност или на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

4. Бисквитки

Сайтът не използва бисквитки за проследяване, статистика или реклама и не показва банер за съгласие. Възможно е да се записват само технически необходими бисквитки на системата за управление на сайта. Те не съдържат лични данни и служат единствено за правилната работа на сайта (основание: чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR и чл. 5, пар. 3 от Директива 2002/58/ЕО). Можете да ги изтриете или блокирате от настройките на браузъра си, без това да ограничи достъпа ви до съдържанието.

5. Колко дълго пазим данните

  • Сървърните записи – до 30 дни, след което се изтриват автоматично или се анонимизират.
  • Данните от запитвания – докато отговорим и приключим консултацията, а при сключен договор – докато трае и за срока, който изискват законите (например до 5 години за счетоводни документи).
  • След изтичането на срока данните се изтриват или анонимизират.

6. Вашите права

Имате право:

  • на достъп до личните си данни и копие от тях (чл. 15);
  • да поискате коригиране на неточни данни (чл. 16);
  • да поискате изтриване – „правото да бъдеш забравен“ (чл. 17);
  • да поискате ограничаване на обработването (чл. 18);
  • на преносимост на данните, предоставени от вас (чл. 20);
  • да възразите срещу обработване, основано на законен интерес (чл. 21);
  • да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването до този момент (чл. 7, пар. 3).

Пишете ни на mediko_consult@abv.bg или на адреса на офиса. Отговаряме най-късно в рамките на един месец. За да защитим данните ви, може да поискаме потвърждение на самоличността ви. Упражняването на правата е безплатно, освен при очевидно неоснователни или прекомерни искания.

7. Право на жалба

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право да подадете жалба до надзорния орган – Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg. Ще се радваме първо да се свържете с нас, за да решим въпроса заедно.

8. Сигурност и промени

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки: защитена (HTTPS) връзка, актуализиране на системата, ограничен достъп до администрацията на сайта. Може да променяме тази политика, например при промяна на сайта или на закона. Актуалната версия винаги е на тази страница.

Последна актуализация: 7 ноември 2026 г.

Обадете сеУпътвания